La charte Auris

Découvrez la charte Auris dès le premier rendez-vous : un personnel qualifié vous accueille pour évaluer votre perte auditive jusqu'au bilan annuel où nous vous proposons le nettoyage et le réajustement de vos appareils, voici toutes les étapes illustrées d'un appareillage dans un centre d'audition médicale Auris.

But : vous proposer une solution fiable, confortable et adaptée, avec des produits récents de différentes marques et au prix le plus juste. Nous vous permettons d'essayer en toute tranquillité votre appareillage sur mesure chez vous et dans les conditions de vie habituelle pendant 1 mois.

Notre charte : nous sommes faits pour nous entendre

1er rendez-vous : découverte

Accueil du patient par un personnel qualifié et expérimenté capable :

  • d'évaluer votre perte auditive, votre gêne, vos besoins et d être à votre écoute.
  • de vous proposer une (ou plusieurs) solution adaptée, confortable, fiable et efficace avec des produits récents de différentes marques et AU PRIX LE PLUS JUSTE.

2ème rendez-vous : essai liberté

  1. Mise en place de l'appareillage sur mesure.
  2. Adaptation et réglage
  3. Contrôle de l'efficacité immédiate
  4. Explications et manipulations diverses
  5. Démonstration de l'entretien et kit d'entretien OFFERT

3ème rendez-vous : évaluation

  1. Contrat de résultat et d'efficacité par des tests objectifs et des mises en situation.
  2. Evaluation des réglages et présentation avec essai des accessoires si besoin : TV, téléphone, micro déporté bluetooth

4ème rendez-vous : optimisation

  1. Amélioration optimisation et suivi par une méthodologie exclusive des laboratoires Auris .
  2. Financement adapté à votre budget.
  3. Formalités administratives et suivi des dossiers (aide conseil général, mdph, mutuelle) par nos collaboratrices .
  4. Compte rendu personnalisé adressé systématiquement à votre médecin Orl et à votre généraliste.

La suite : le suivi

Tous les 3 mois puis tous les 6 mois lors de la première année d'adaptation un rendez-vous vous est proposé.

Rendez-vous annuel

  • Bilan annuel de votre audition et de vos appareils, avec un réajustement si besoin.
  • Vérification et nettoyage de vos embouts, changement des tubes.
  • Nettoyage des micros et écouteurs par micro aspiration.
  • Délivrance de l'allocation forfaitaire annuelle concernant vos dépenses de piles.